Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng kqscmn

1. Điều Khoản Chung

kqscmn (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm các sảnh Bi-a, Xổ Số Miền Bắc, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa kqscmn và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng" hoặc "Bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thỏa thuận này cấu thành hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa Người dùng và kqscmn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Nền tảng. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo các quy trình nội bộ của kqscmn trước khi chuyển sang các hình thức giải quyết khác.

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung nội dung của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website kqscmn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản tại kqscmn, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách riêng của kqscmn nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Không bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ trước đó bởi kqscmn vì bất kỳ lý do nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư.
• Không sử dụng tên, địa chỉ hoặc thông tin thanh toán của người khác để đăng ký hoặc giao dịch.

kqscmn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể bị hạn chế truy cập hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn thành quá trình xác minh.

3. Tài Khoản & Bảo Mật

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Bạn không được phép chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào, dù là thành viên gia đình hay bạn bè.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kqscmn qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. kqscmn sẽ thực hiện các biện pháp khóa tài khoản tạm thời nhằm bảo vệ số dư của Người dùng.

Tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn — dù do chính bạn hay bên thứ ba thực hiện — đều được coi là hành động của bạn và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn, trừ trường hợp đã thông báo kịp thời cho chúng tôi theo đúng quy trình.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

kqscmn hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ngân hàng nội địa và USDT TRC20. Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.

• Số dư tài khoản được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Tỷ giá quy đổi tiền điện tử được cập nhật theo thời gian thực.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại kqscmn. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối.
• kqscmn không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại từng phương thức thanh toán trong mục quản lý tài khoản.

Trường hợp phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, kqscmn có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị phòng chống gian lận tài chính để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

5. Quy Tắc Cá Cược

Người dùng đặt cược tại kqscmn phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng sảnh chơi. Các quy tắc cụ thể được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, hệ thống ghi nhận của kqscmn là căn cứ xử lý cuối cùng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp trò chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật.
• Nếu một sự kiện bị hủy hoặc hoãn (đặc biệt trong cá cược thể thao và Đá Gà), kqscmn sẽ hoàn tiền cược theo chính sách hiện hành.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• kqscmn không chịu trách nhiệm về các tổn thất do Người dùng hiểu sai luật chơi hoặc đặt cược nhầm.

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi thành viên VIP tại kqscmn đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi Người dùng có thể rút số tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ trường hợp có quy định khác.
• kqscmn có quyền hủy bỏ khuyến mãi hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện.
• Số tiền thưởng không được dùng để đáp ứng điều kiện vòng cược của chính nó (tức là tiền thưởng không tự nhân vòng cược).
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ kqscmn:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi nhiều lần (bonus abuse).
• Sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp hoặc có nguồn gốc không rõ ràng.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác các lỗi hệ thống (bug exploit) để thu lợi bất chính thay vì báo cáo lại cho kqscmn.

Bất kỳ hành vi nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tức thì, khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư. kqscmn bảo lưu quyền thực hiện hành động pháp lý nếu thiệt hại vượt quá một ngưỡng nhất định.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

kqscmn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, kqscmn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược — cược thua là rủi ro tự nguyện của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Quyết định sử dụng thông tin trên trang web kqscmn như một nguồn tư vấn tài chính.
• Nội dung từ các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong hệ thống.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của kqscmn đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kqscmn qua email. Trước khi đóng, bất kỳ số dư hợp lệ nào đều được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

kqscmn có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

10. Thay Đổi Điều Khoản

kqscmn có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (trừ các thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật).

Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là sự chấp thuận của bạn đối với điều khoản đã được cập nhật.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện của kqscmn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.